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Comunicaci贸n Efectiva

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eBook details

  • Title: Comunicaci贸n Efectiva
  • Author : Antonio Oviedo B.
  • Release Date : January 28, 2020
  • Genre: Education,Books,Professional & Technical,
  • Pages : * pages
  • Size : 66680 KB

Description

COMUNICACI脫N EFECTIVA


OBJETIVO:


A trav茅s del curso ser谩 capaz de reconocer las principales estrategias de comunicaci贸n efectiva para aplicarlas en las relaciones interpersonales en el contexto laboral para mejorar las relaciones y hacer mas eficiente el trabajo.


DIRIGIDO A:


Este curso est谩 dirigido a trabajadores de todos los niveles, ya sean operativos, jefes de departamento, coordinadores, supervisores y encargados de peque帽as y medianas empresas


CONTENIDO:


UNIDAD 1. ¿Qu茅 entendemos por comunicaci贸n efectiva?


1.1 El concepto de comunicaci贸n y sus modelos

1.1.1 Del modelo aristot茅lico a la pragm谩tica

1.2 El proceso de comunicaci贸n. ¿C贸mo llega mi mensaje?

1.2.1 Elementos b谩sicos de la comunicaci贸n

1.2.2 La retroalimentaci贸n como elemento clave para una una comunicaci贸n efectiva

Resumen

Bibliograf铆a

Evaluaci贸n Unidad 1


UNIDAD 2. ¿Qu茅 habilidades requiero para comunicarme efectivamente?


2.1 Comunicaci贸n verbal: intercambiando ideas a trav茅s del lenguaje.

2.2. Comunicaci贸n no verbal: El cuerpo dice m谩s que las palabras.

2.3 La Fluidez de la comunicaci贸n por el uso de las TIC.

2.4 La prox茅mica: juntos pero no revueltos para comunicarnos

Transici贸n

Bibliografia

Evaluaci贸n Unidad 2


UNIDAD 3. ¿C贸mo superar las barreras de la comunicaci贸n?


3.1 ¿Qu茅 entendemos por Barreras de la Comunicaci贸n?

3.2 Tipos de barreras de la comunicaci贸n

3.3 Planear la comunicaci贸n para evitar las barreras

3.4 La asertividad para una mejor comunicaci贸n interpersonal

3.5 Escucha empatica, comprendiendo a mi interlocutor

3.6 T茅cnicas de Programaci贸n Neureling眉stica (PNL) para facilitar la comunicaci贸n interpersonal. Venciendo la resistencia al cambio

Evaluaci贸n Unidad 3


UNIDAD 4. ¿Para qu茅 la comunicaci贸n en las organizaciones?


4.1 ¿Qu茅 entendemos por comunicaci贸n organizacional?

4.2 Redes de comunicaci贸n dentro de las organizaciones

4.2.1 Redes informales

4.2.2 Funciones de la comunicaci贸n formal

4.2.3 Redes informales

4.3 Competencias claves para la comunicaci贸n organizacional

Conclusi贸n

Evaluaci贸n Unidad 4


EVALUACI脫N FINAL


RECURSOS


- Feedback

- Nota Informativa

- Informe

- Oficio

- Circular

- Curriculum


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